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Tu privacidad importa

Política de privacidad

En CANDL. tratamos tus datos con la misma delicadeza con la que componemos cada aroma. A continuación, cómo los recolectamos, usamos y protegemos.

Última actualización: junio de 2026

1. Responsable del tratamiento

CANDL. (en adelante, “nosotros” o “la Casa”) es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio candl.house. Para consultas escribinos a hola@candl.house.

2. Datos que recolectamos

Recolectamos los datos que vos nos proporcionás voluntariamente (nombre, correo electrónico, dirección de envío, teléfono, datos de facturación) y datos técnicos generados por tu navegación (dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas) mediante cookies y tecnologías similares.

3. Finalidades

Usamos tus datos para procesar pedidos, gestionar envíos, brindar atención al cliente, enviar comunicaciones comerciales si las aceptaste, cumplir obligaciones legales y mejorar la experiencia del sitio mediante analíticas agregadas.

4. Bases legales

Tratamos tus datos en base a la ejecución del contrato de compra, tu consentimiento para comunicaciones de marketing, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestro interés legítimo en mejorar el servicio.

5. Compartición con terceros

Compartimos datos únicamente con proveedores que nos asisten en la operación (logística, procesamiento de pagos, plataformas de analítica como Google y Meta), bajo acuerdos de confidencialidad y sólo en la medida estrictamente necesaria.

6. Tus derechos

Podés acceder, rectificar, actualizar o suprimir tus datos, así como oponerte a su tratamiento o solicitar su portabilidad, escribiéndonos a hola@candl.house. En Argentina, la autoridad de control es la Agencia de Acceso a la Información Pública.

7. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos mientras exista relación comercial y por los plazos legales aplicables. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para protegerlos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha al inicio del documento indica la última revisión. Te recomendamos revisarla con regularidad.